wat je even moet weten
Zodra je bestelling is geplaatst, ontvang je eerst een bevestiging per e-mail. Zodra je pakketje ons magazijn verlaat, krijg je een tweede e-mail met je track & trace-link.
- Alle levertijden gaan in vanaf de dag ná je bestelling, tenzij anders vermeld.
- Aankopen van cadeaukaarten tellen niet mee voor gratis verzending.
- Op dit moment leveren we alleen binnen Europa. Andere avonturen bewaren we nog even voor later.
- Is je bestelling niet aangekomen binnen de aangegeven levertijd? Of is er iets beschadigd geleverd? Laat het ons binnen 7 dagen na ontvangst weten — dan lossen we het voor je op.
Leveringskosten
Volledig Nederlands, van begin tot bezorging.
Athleezy is een 100% Nederlands merk. Al onze voorraden liggen gewoon hier in Nederland, dus je bestelling wordt snel en betrouwbaar verzonden. Zonder gedoe, wachttijden of extra douanekosten. Lekker lokaal. Zoals het hoort. 🖤
Levertijden zijn een momentopname op het moment van bestellen en kunnen nog wijzigen.
Heb je je bestelling al geplaatst? Check dan je verzendbevestiging per e-mail voor de meest actuele levertijd en je track & trace-link.
STANDAARD BEZORGING – €5,95 Verwachte levering: 1–2 werkdagen
GRATIS bezorging bij bestellingen vanaf €50
klik hier voor meer informatie
10% Recycle tegoed
Ontvang 10% recycle tegoed
Wil jij je gedragen Athleezy-kleding een nieuw leven geven én 10% shoptegoed ontvangen?
gratis retourneren,
geen verspilling,
wél beloning.
veel gestelde vragen
Bekijk onderstaand de meest gestelde vragen over levering en retouren. Is jouw vraag hier niet mee beantwoord, neem dan contact met ons op via email of telefoon.
Leveringen
Standaard verzending binnen Nederland kost €5,95. Bestel je voor meer dan €50? Dan nemen wij de standaard verzendkosten voor onze rekening.
standaard levering kun je je pakketje binnen 1 – 2 werkdagen verwachten.
Alle levertijden gaan in vanaf de dag ná je bestelling..
Zodra je bestelling ons magazijn verlaat, ontvang je automatisch een e-mail of sms van onze verzendpartner met daarin een track & trace-link.
Yes! Zodra je bestelling onderweg is, krijg je een persoonlijke track & trace-link per mail of sms. Daarmee zie je precies waar je pakketje is en wanneer het aankomt.
De bezorgdienst laat dan meestal een kaartje of e-mail achter. Je pakket wordt bij buren afgegeven of naar een afhaalpunt gebracht. In de track & trace-link zie je precies wat de status is.
Dat kan alleen als je bestelling nog niet is verwerkt. Neem dus zo snel mogelijk contact met ons op via [jouw e-mailadres of contactformulier.
Check eerst je track & trace voor de meest actuele status. Nog steeds onzeker? Stuur ons een berichtje, dan zoeken we het direct voor je uit.
Oei, dat is niet de bedoeling. Neem binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op met een foto van de schade. Dan zorgen we samen voor een passende oplossing.
Retouren
Je hebt 14 dagen vanaf de dag van ontvangst om je bestelling te retourneren.
Wij geloven in bewuste keuzes. Daarom vinden wij dat klanten verantwoordelijk zijn voor hun eigen retourzendingen.
Uitzondering: Is je product beschadigd of verkeerd geleverd? Dan nemen wij natuurlijk de kosten op ons.
Retourneren kan alleen als het product:
- ongebruikt is
- alle orginele labels nog heeft
- in de orginele verpakking zit
Stuur binnen 14 dagen een e-mail naar info@athleezy.nl met je ordernummer en de reden van retour.
Bij akkoord ontvang je van ons een retourcode en het retouradres.
Ja! Wil je liever een andere maat of kleur? Laat het ons weten via info@athleezy.nl, dan denken we graag met je mee.
Zodra we je retour ontvangen en goedgekeurd hebben, storten we het bedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode.
Ja. Cadeaubonnen kunnen niet worden geretourneerd of ingewisseld voor geld. Alle andere producten vallen onder het reguliere retourbeleid.
