Naar inhoud

Winkelwagen

Je winkelwagen is leeg

Doorgaan met winkelen
Wij zijn er om u te helpen

Veelgestelde vragen (FAQ)

Hier vind je snel antwoord op veelgestelde vragen over Athleezy

Bestellen en account

Hoe weet ik dat mijn bestelling is gelukt?

Je ontvangt direct een orderbevestiging per e-mail. Zodra je pakket ons magazijn verlaat, krijg je een verzendmail of sms met track & trace. lees hier alles over leveren en retourneren

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?

Dat kan zolang je order nog niet is verwerkt. Mail zo snel mogelijk naar info@athleezy.nl met je ordernummer..

Heb ik een account nodig om te bestellen?

Nee, afrekenen kan ook als gast. Met een account kun je bestellingen en retouren wel makkelijker volgen.

Waar kan ik alle informatie vinden over leveringen

Retourneren & ruilen

wat is jullie retourtermijn?

Je kunt binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. lees hier alles over leveren en retourneren

wie betaald de retourkosten?

In lijn met onze duurzaamheidsvisie zijn retourkosten voor de klant, behalve bij productfouten of verkeerd geleverde artikelen, die kosten nemen wij uiteraard over. lees hier alles over leveren en retourneren

in welke staat moet ik retourneren?

Ongebruikt, met alle labels en in de originele verpakking. lees hier alles over leveren en retourneren

kan ik ruilen?

Zeker. Mail ons de gewenste maat/kleur, dan denken we mee over de snelste oplossing.

Waar kan ik alle informatie vinden over retouren en ruilen

Circulair programma ♻️

Wat is het Athleezy Circulair Programma?

Onze kleding is ontworpen voor een tweede leven. Lever je gedragen Athleezy terug en wij recyclen het tot nieuwe grondstof. lees hier alles over ons circulair programma

Wat levert het mij op?

Je retourneert gratis via ons circulaire retourproces en ontvangt 10% recycletegoed voor je volgende Athleezy-aankoop. lees hier alles over ons circulair programma

Hoe doe ik mee?

Door simpelweg je aan te sluiten bij Athleezy en door het dragen van onze duurzame kleding lees hier alles over ons circulair programma

Product en Maat

Welke maten voeren jullie?

Op dit moment XS–XL. We werken eraan om XXL toe te voegen. Op productpagina’s vind je pasvormtips. bekijk onze duurzame producten

Zijn jullie leggings squadproof en hebben ze zakken?

Wij zijn druk bezg met de ontwikkeling van onze leggine. Ja. Onze Balance Legging wordt squatproof, heeft een V-waistband, verstelbaar koord en twee diepe zijzakken. bekijk hier onze huidige collectie

Hoe verzorg ik mijn Athleezy items?

Check altijd het care-label. In het kort: koud wassen, niet bleken, laag in de droger of hangend drogen. Technical tops niet strijken.

Duurzaamheid en productie

Waar wordt Athleezy gemaakt?

Ontworpen in Nederland, geproduceerd in Europa. We gebruiken gerecyclede en organische materialen en ontwerpen circulair. lees hier alles over ons circulair programma

Welke materialen gebruiken jullie?

We werken uitsluitend met organische en gerecyclede materialen van hoge kwaliteit zoals:

  • 100% biologisch katoen
  • 50% gerecycled / 50% biologisch katoen
  • gerecycled polyamide.

lees hier alles over ons circulair programma

Waarom kiezen jullie hiervoor?

Omdat we comfort + performance willen zonder concessies aan duurzaamheid. De stoffen voelen zacht, ademen goed en bewegen met je mee, of je nu traint of chillt. lees hier alles over ons circulair programma

Hoe past dit in jullie circulaire aanpak?

Onze items zijn ontworpen voor recycling. Lever je gedragen Athleezy kleding in via ons Circulaire Programma en ontvang 10% recycletegoed voor je volgende aankoop. lees hier alles over ons circulair programma

Betalen en factuur

Welke betaalmethoden bieden jullie?

We ondersteunen de meest gebruikte betaalopties (zoals iDEAL, KLARNA, creditcard en Apple Pay). In de checkout zie je alle actuele methoden.

Wanneer ontvang ik mijn factuur?

Je orderbevestiging bevat de details. Heb je een aparte factuur nodig? Mail info@athleezy.nl met je ordernummer.

Verkopen jullie cadeaukaarten?

Ja. Cadeaukaarten zijn digitaal en direct te gebruiken in de webshop. Let op: niet retourneerbaar.